রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে কত গুরুত্ব দিই

ade44-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ স্তরের নিরাপত্তার সাথে সংরক্ষিত থাকে। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কী ডেটা আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং এটি কীভাবে রক্ষা…

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডআপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষিতকুকি এবং ট্র্যাকিং স্বচ্ছডেটা ধারণ নীতি স্পষ্টযেকোনো সময় অ্যাক্সেস বা মুছুন
ade44 আমরা আপনার গোপনীয়তাকে কত গুরুত্ব দিই
গোপনীয়তা সম্পর্কিত সহায়তা

আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকা এবং চট্টগ্রামের খেলোয়াড়রা ২৪/৭ সহায়তা পান। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ সম্পর্কে আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে যেকোনো সময় আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেস এবং নিরাপত্তা উদ্বেগের জন্য সরাসরি যোগাযোগ।

ইমেল অনুরোধ

আপনার ডেটার একটি অনুলিপি চান বা কিছু মুছতে চান? ইমেলের মাধ্যমে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিজে কুকি পছন্দ, ইমেল যোগাযোগ এবং ডেটা প্রকাশ নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা হ্যান্ডলিং ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, লগইন এবং পেমেন্ট ডেটা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। বৈশিষ্ট্যগত কুকি শুধুমাত্র আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়—ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। আমরা কঠোর ডেটা ধারণ…

এনক্রিপশন ও সংরক্ষণ

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে নিরাপদ থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনো প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষিত হয়…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি—আপনার লগইন, পছন্দ এবং খেলার ইতিহাস মনে রাখতে। কোনো বিজ্ঞাপন বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি নেই।

ডেটা ধারণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা আপনার প্রয়োজন পর্যন্ত থাকে। বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আইন মেনে চলার উদ্দেশ্যে ৭ বছর ধরে রাখা…

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি অনুলিপি চাইতে পারেন। আমরা আপনার নামে, অ্যাকাউন্ট নম্বরে এবং যোগাযোগের তথ্যে সংশোধন করতে সাহায্য…

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন—আইনি সম্মতি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

তৃতীয় পক্ষের নিয়ন্ত্রণ

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রয় করি না। বিশ্লেষণের জন্য ডেটা শেয়ার করা হয় শুধু আইনি কাঠামোর অধীনে এবং সুরক্ষা…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচের প্রশ্নগুলি ade44 খেলোয়াড়দের থেকে বারবার আসে। আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করার উপায় সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ উদ্বেগের উত্তর এখানে পাবেন।

আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য অ্যাক্সেস করা হয়। আপনার ক্যাশ, Nagad বা Rocket পিন কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা অনুরোধ করুন বা সাপোর্ট দলকে ইমেল করুন। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড একটি ফাইলে সংগ্রহ করি এবং ৩০ দিনের মধ্যে পাঠাই।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত গেমপ্লে তথ্য বা অ্যাকাউন্ট বিবরণ বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র সেবা উন্নতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অভ্যন্তরীণভাবে বিশ্লেষণ ডেটা ব্যবহার করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইন মেনে চলার জন্য লেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হয়। আপনি যে মুছে ফেলার অনুরোধ করেন না তা আমরা মুছব না।

কুকিগুলি ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে আপনার লগইন এবং পছন্দগুলি মনে রাখে। ade44 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে—গেমপ্লে উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্ন সামলাতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট দ্বারা অ্যাকাউন্টে যোগাযোগ করুন বা সাপোর্ট ইমেলে লিখুন। আমরা সমস্ত অনুরোধের জন্য ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।

আপনার প্রাথমিক ডেটা বাংলাদেশে সংরক্ষিত থাকে এবং স্থানীয় আইনি কাঠামো দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। আন্তর্জাতিক পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ারিং নিরাপত্তা চুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।